Adresse

Alexianer Zentrum für seelische Gesundheit, Alexianergraben 33, 52062 Aachen

Barrierefreier Zugang

über die Mörgensstraße

Besuchszeiten

Die Besuchszeiten sind stationsabhängig unterschiedlich geregelt. Bitte fragen Sie das Pflegepersonal der Station. Bitte beachten Sie in jedem Falle die Ruhezeiten. Diese sind von 13.30 bis 15.00 Uhr und von 22.00 bis 06.00 Uhr.

Elektronische Geräte

Elektronische Geräte (etwa Wasserkocher, Tauchsieder, Kaffeemaschinen, Fernseher) dürfen nicht mitgebracht und eingesetzt werden. Radios, Mobiltelefone und andere kleine Multimediageräte (Laptop, Tablets und Smartphones) können nach Absprache mit dem Personal und den Mitpatientinnen und Mitpatienten verwendet werden.

Eltern im Krankenhaus

Hilfen für Eltern als Patientinnen und Patienten ermöglicht unser Konzept EliA. EliA steht für „Eltern im Alexianer Zentrum für seelische Gesundheit“.

Essen und Trinken

Frühstück, Mittagessen und Abendbrot erhalten unsere Patientinnen und Patienten selbstverständlich im Hause, frisch zubereitet in unserer eigenen Krankenhausküche. Auf dem Krankenhausgelände befindet sich zudem unser Café Kontakt, beliebter Treffpunkt für Klientinnen und Klienten, Patientinnen und Patienten, Angehörige, Besucherinnen und Besucher, aber auch für viele externe Gäste. Es bietet seinen Gästen leckere Speisen, Getränke, Snacks und Kuchen. Zusätzlich bietet der Kiosk Klosterstube im Krankenhaus die Möglichkeit, sich mit Getränken, kleinen Snacks oder Hygieneartikeln zu versorgen. Bitte halten Sie besondere Diätvorschriften ein.

Medikamente

Bitte nehmen Sie nur die Arzneimittel ein, die Sie nach ärztlicher Verordnung in unserem Hause über das Pflegepersonal erhalten, keine selbst mitgebrachten Medikamente. Bitte übergeben Sie beim Aufnahmegespräch mitgebrachte Medikamente unserem Personal.

Parken/Bushaltestellen

Bitte nutzen Sie die umliegenden öffentlichen Parkmöglichkeiten (Parktaschen, Parkhäuser etc.). Ein Parken auf dem Krankenhausgelände ist nicht möglich. Die Bushaltestellen Alter Posthof und Annastraße liegen sehr nah am Krankenhaus.

Patientenfürsprecher/in

Das Krankenhaus verfügt über eine unabhängige Patientenbeschwerdestelle gemäß Krankenhausgestaltungsgesetz des Landes Nordrhein-Westfalen.

Rauchen/Alkohol

Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten. Sonderregelungen gelten in den Raucherräumen auf den Stationen. Auf dem Außengelände ist Rauchen nur in den gekennzeichneten Bereichen im Innenhof Richtung Mörgensstraße und im Mariengarten gestattet. Bitte benutzen Sie die Aschenbecher. Das Rauchen vor dem Haupteingang ist nicht erwünscht. Alkohol, Drogen und Waffen sind auf dem gesamten Gelände verboten.

Seelsorge

Den Kontakt zur Seelsorge stellen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Pflegedienstes gern für Sie her. Melden Sie sich einfach beim Stationspersonal.

Wahlleistungen

Damit Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes auf keine Annehmlichkeiten verzichten müssen, halten wir für Sie mit der Wahlleistung Unterkunft ein umfangreiches Komfort- und Servicepaket bereit.

Wertgegenstände

Bitte bringen Sie keine nicht benötigten Wertgegenstände und keine größeren Geldbeträge mit. Was Sie bei einem Aufenthalt behalten möchten, schließen Sie bitte in Ihren Schränken ein. Eine Haftung der Alexianer Aachen GmbH besteht nicht.

WLAN

Kostenloses WLAN steht auf allen Krankenhausstationen zur Verfügung.